Kanda Podsayings

キーワード：
コンテンツビジネスをはじめる第一歩はニュースレターを出すことである。

解説：
商品を売るだけではなく、体験を売らなければならない。
そこで、現在の商売をどうすればソフト化、コンテンツ化できるのだろうか。
まず、ニュースレターがはじめの一歩。
コンテンツがたまったら小冊子にして、取引先に配る。

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キーワード：
社長の家族の矛盾が、会社の社員間の矛盾に現れる。

解説：
トラウマをエネルギーの源泉にしている経営者は、当初は大成功する。
しかしトラウマを昇華しない限り、歪みが経営者の家族に表れ、次に、社員間に現れる。
だから私は、カリスマ性のある、ギラギラ社長と個人的な関わりを持つ際には、注意する。
周囲に華やかに見える人ほど、心のなかには暗闇を抱えている。

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キーワード：
サービスは商品より売りやすい。

解説：
商品よりもサービスが売れる。
しかも人がやりたがらないサービスが、売れる。
たとえば、洗濯機を売りたいなら、洗濯機まわりのお掃除サービスを売る。
その結果、新品の洗濯機が売れる。

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キーワード：
すべての欠点は、長所である。

解説：
凡人に留まる人は、自分の欠点を言い訳にして諦める。
成功する凡人は、欠点を自分の長所に言い換える。
たとえば、「私は怠けものです。その怠け者でもできる資格取得法があります。」

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キーワード：
お客様からのイラストを掲載することで、お客様に仕事をしてもらうことができる。

解説：
お客様から寄せられたイラストを封筒のデザインにしてしまう！
自分は仕事をせず、お客に仕事をしてもらうことで、お客の満足度アップにもつなげることができる。

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キーワード：
セルフイメージを変えると、一瞬で自分を変えることができる。

解説：
目標を持っていても、自分がそれを達成できるというイメージがなければどうしようもない。自分に都合のよいセルフイメージを紙に書いて朝晩眺め、自分に催眠術をかけよう。

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キーワード：
会社は人真似では儲からない。
しかし真似をして、失敗しないと、自分自身に気づくことができない。

解説：
人のやり方を真似して、失敗するのは当たり前である。
大事なことは、失敗を通じて、自分自身を発見し、自分の魂の形を、ビジネスモデルに反映させることである。

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キーワード：
印税生活は、誰でもやろうと思えば、必ず叶う夢である。

解説：
本を出す人生と出さない人生は大きく違う。
たとえば、本を出したとたんに、先生と呼ばれる。
本を出したとたんに、講演会で客席に座るか、講演台に立つかが決まる。

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キーワード：
外人は、最も安い芸能人。

解説：
お客様の声に、外人が英語でコメントを入れる。
社員が外人と一緒に写っている写真を掲載する。
すると、なぜか顧客の注文率が高まる。日本人はとにかく外人に弱い。

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キーワード：
お客があなたに期待しない分野で、お客の期待を超えよう。

解説：
口コミは、お客の期待と現実のギャップを起こすところからはじまる。
それにはお客の期待が少ない部分で頑張るのが簡単。
たとえば、トイレをゴージャスにする。お掃除を劇的に演出する。
配送部門で、最高のサービスを提供する等。

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キーワード：
あなたの商品がどんなに優れていても、それがお客に伝わらなければ、ゴミである。

解説：
商品の効果効能に競争優位性はない。
ネーミング及びマーケティングに競争優位性があるんだ。

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キーワード：
ミッションが明確でない会社は、いつになっても儲からない。

解説：
すべての発想力の源泉はミッションだ。
つまり、ミッションがないと、発想力に乏しく、方向性が定まらない。
その結果、いつになっても思い切った行動が取れない。

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キーワード：
お客様に役立つ情報を発信していれば、自動的にビジネスはコンテンツ化していく。

解説：
モノを販売するだけでは、ライバルとの価格競争に陥る。
利益をあげるためには、モノに加えて、精神的な豊かさを実現するコンテンツを提供しなければならない。

コンテンツをつくるために重要なことは、お客様に役立つ情報を発信するというはじめの一歩を踏み出すことである。
情報は呼吸のように循環するので、出せば入ってくる。
入ってくれば、出したくなる。
だから一度、情報を出し始めると、自動的にコンテンツ化は進むんだ。

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キーワード：
業界の成熟とは、次なる成長の芽の土壌を整えているということである。

解説：
成熟業界とは、大きな新しい成長カーブを生み出す最大のチャンスである。
成熟したなら、考えよ。いったい何を捨てるべきなのか？　
そして何を生み出すべきなのか？

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キーワード：
ライフサイクル上の自社の位置づけを考える。
そして、いつ成長が止まるのかを予測する。

解説：
金持ちになるために「勉強ができるか」「努力したか」はほとんど関係ない。
成長業界にいるかどうかが大きい。
自社のピークを知って、新たな成長カーブを作りだす必要がある。

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キーワード：
戦略はキングであり、戦術はクイーンである。

解説：
ビジネスが継続的に成功するためには、まず戦略が正しいこと。
そして、次に戦術が正しいことが大事である。
戦略が完璧だったら、戦術は稚拙でもなんとかなる。
しかし戦略が稚拙であれば、戦術が完璧であっても、成功できない。

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キーワード：
仕事効率化を推し進めると、非効率な出来事が余儀なく起こる。

解説：
世の中はバランスだ。効率化を推し進めると、不思議に時間がかかる、ムダな、そして儲からない事項がふってかかる。
仕事も家庭も効率的に処理しようと思うと、家庭は不和となってしまう。
家庭・恋愛は効率的・合理的であってはならない。
もっと人間的なかかわりが必要なんだ。

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キーワード：
実践すると目標が明確になる。目標を明確にすると実践しやすくなる。
つまり、「実践」と「目標の明確化」は両輪である。

解説：
何をしたいかという明確な目的を持つことは実はそんなに簡単じゃない。
成功が積み重なるにしたがって、目標も明確化してくるのだ。
小さな成功をすると、次にやりたいことが明確になる。つまり小さな行動を起こした瞬間から、成功は現実化に向かう。

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キーワード：
健康食品は「治る」と言えば言うほど、胡散臭くなる。

解説：
どんなに優れた効果効能があっても、「凄い」「凄い」とがなりたてると、お客は信用しない。
効果効能を強調するよりも、効果以外で得られた顧客の喜びを伝えてみよう。
たとえば、「この健康食品で、ガンが治ります」というのは薬事法違反。
その代わりに、「母がガンになったとき、御社スタッフのＡさんが親身になって対応してくれたおかげで、いまは何の心配もなく日々過ごしています」というようにサービス面を強調することで、ライバルとの差別化ができる。

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キーワード：
「俺がやれば売れる」というのはバカのやること。
賢者は「バカでも売れる商品」を扱う。

解説：
売れない商品と縁を切る。どんなに努力しても売れない商品もあれば、努力しなくても売れていく商品がある。当然のことながら、どんなに努力しても売れない商品にエネルギーをかけるのは、あなたの才能の浪費である。

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キーワード：
ライバルを褒めて、自分の商談を成功させる。

解説：
仮にも○○会社（ライバル会社、できれば業界リーダー）が採用した商品ですから、箸にもかからないものではないと思われます」「○○会社（業界リーダーの会社）は、なぜ従来商品から、△△（自社商品）に変えたのか？」このように「アプローチする会社」のライバル会社をうまく使うというのは、特に法人営業の場合に優れた切り口だ。

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キーワード：
立ち上げ当初は、小さい事務所でＯＫ。
電話一本、机一つで始めるからこそ、成功する。

解説：
ちょっと成功しても、拡大は慎重にせよ。支店を作れば、机が必要になる。
電話が必要になる。人が駐在すればアシスタントが欲しくなり、必要もないお客が来て、必要もないお茶を出すようになる。

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キーワード：
分かりにくい商品特長を、擬人化して、お客の友達にする。

解説：
難しい商品特長を、分かりやすく伝えるうえで、極めて効果的な方法は、その特長を擬人化して、名前をつけてしまうこと。
たとえば、アスターゼくん、セニトリンくん、と成分を擬人化すると、突然、難しいコンセプトに親しみをもてるようになる。
訴えたい商品特長を擬人化できないだろうか？　

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キーワード：
会社名が会社の戦略と一致するとき、爆発的な効果を生む。

解説：
会社名や屋号が、何をやっているのか分からない名前だと、それだけでハンディキャップになる。会社名を聞いただけでお客がひきつけられる。
その使命までもが見える。ミッションが明確になっていない会社は、すでにハンディキャップがある。

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キーワード：
恋とは、魅力的な人に出会ったときに、始まるのではない。
恋とは、相手に嫉妬を感じたときに、落ちるものである。

解説：
相手のことを好きだという気持ちを伝えると、相手は、どんなにあなたのことを好ましく思っていても、重たく感じ出す。
ビジネスも同じ。お客のことを、好きだ好きだというアプローチを取ったら、次は自分（商品）は希少であり、なくなってしまうということをほのめかそう。

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キーワード：
光が強ければ、蛾を惹きつける。
成功した人のまわりに、蛾が集い、そして成功者は闇に落ちる。

解説：
少し成功すると、おいしすぎる話が次々舞い込む。
「俺はあいつを知っている」と有名人の名前をあげる。
１０００億円の話があると、バカでかい儲け話をもちかけてくる。
人を見分ける力をもったとたん、魑魅魍魎な人々は、あなたに近づけなくなる。

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キーワード：
儲かるためのスキルが、この世界をよくするために使える。

解説：
マーケティングとは、適切な知識（メッセージ）を、適切な対象（ターゲット）に対して、適切なタイミングで伝えること。そして、その伝道活動を費用効果的に行う技術である。マーケティング知識を活用すれば、世の中に必要な情報を、必要な人に、必要なタイミングで伝えることができる。是非、より素晴らしい世界を作り出すためにお使いいただきたい。

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キーワード：
求人広告はアメとムチの使い分け

解説：
採用の質を重視する場合には、「条件はいいけど、一生懸命やらないとダメ」というアメとムチのアプローチを。量を重視するためには「誰にでもできる」「大募集」というアプローチを。

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キーワード：
会社をまとめるためには、親孝行を奨励する。

解説：
たとえば、社員に親孝行をすることを義務付ける。
そして、親孝行について作文を提出させる。すると、びっくり。
社員は非常に、他人に、そしてお客にやさしい人になる。

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キーワード：
カタログハウスの「通販生活」を購読する。
本当に必要か？と疑問に思っても、購読する。

解説：
「通販生活」は、プロの商売人にとって、必読の教科書だ。
徹底的に読み込んで、感情がカチッと動いた表現を赤ペンでチェックしよう。
買いたい商品を、なぜ買いたいと思うのか、社内で話し合おう。
ヒントはいくつも出るはずだ。

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